System -> Telefonanlagen

Hier müssen Sie die Informationen zur Umgebung Ihrer Telefonanlage eingeben.

Diese Seite enthält die gleichen Optionen wie die gleichnamige Seite des Installationsassistenten.

Dienststatus

Dies zeigt an, ob der Telefonie-Dienst online oder offline ist.

Schaltfläche, um den Dienst zu starten oder zu beenden

Auf dieser Seite können Sie den CTI-Telefonie-Dienst wahlweise starten oder beenden. Im Normalbetrieb ist ein Neustart des Telefonie-Dienstes normalerweise nicht erforderlich. Sollten Sie jedoch Probleme bezüglich der Telefonie haben (z. B. Anrufe weder tätigen noch überwachen zu können), kann ein Neustart des Telefonie-Dienstes sinnvoll sein. Dies hat keinerlei Auswirkung auf aktive Telefongespräche, nur auf die Fähigkeit der Software, diese Anrufe zu verfolgen.

Typenauswahl

Wählen Sie Ihren Telefonanlagentyp aus dieser Dropdown-Liste.

Verbinde zu MUX Option

Wenn Sie die Verbindung zu Ihrer Panasonic-Telefonanlage über MUX herstellen möchten, aktivieren Sie das Feld "Über MUX verbinden".

IP-Adresse

Sollten Sie die Option 'Verbindung mit MUX' gewählt haben, geben Sie bitte die IP-Adresse des MUX Servers ein, andernfalls die IP-Adresse der Telefonanlage.

"Schnellwahl"-Geräte

"Schnellwahl"-Geräte sind vorkonfigurierte Mobilgeräte der Panasonic-Telefonanlage, die dazu verwendet werden, die Verbindungszeit des Anrufs zu verkürzen, wenn ein "Durchwahl"-Anruf mit Go Connect Mobile getätigt wird (falls die Option "Schnellwahl" bei der Konfiguration von Go Connect aktiviert wurde). Dies ist möglich, weil Mobilgeräte über CTI steuerbar sind und der Go Connect Server "temporäre" Rufweiterleitungen zu mobilen Endgeräten definieren oder löschen kann. Wir empfehlen, Mobilgeräte dauerhaft zuzuordnen und zu kennzeichnen, um unabsichtliches Löschen zu vermeiden. Wenn eine Durchwahl zu externen Nummern erforderlich ist, dann muss die Telefonanlage "Trunk to Trunk Call" zulassen. Um "Schnellwahl"-Geräte zuzufügen, müssen Sie die Nebenstellennummern der Mobilgeräte jeweils getrennt durch ein Komma hinzufügen. Die Anzahl der zugeordneten Mobilgeräte ist abhängig vom Anrufsvolumen; dennoch gelten zwei bis vier Geräte als guter Ausgangspunkt. Der Server wird die Funkstationen abwechselnd verwenden und nach abgeschlossener Rufweiterleitung wieder freigeben.

Option "Automatisch erstellen" / Schaltfläche "Jetzt erzwingen"

Aktivieren Sie "Automatisch erstellen", um alle Nebenstellen der Telefonanlage dynamisch herunterzuladen. Nach Änderungen der Nebenstellen können Sie diese mit 'Jetzt Erzwingen', auch ohne Neustart des Telefonie-Dienst synchronisieren.

Amtszugang

Geben Sie hier die von Ihrer Telefonanlage verwendete Amtskennzahl ein (in der Regel 9 oder 0).

Log

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