Panoramica Business Intelligence

Business Intelligence è un pacchetto software basato su browser che fornisce una rappresentazione visiva delle informazioni sulle chiamate (dal sistema telefonico) in un formato semplice ed intuitivo.

Business Intelligence è composto da due sezioni, Grafico e Tabella dati. Presenta un aggregato di dati definiti dai seguenti cinque criteri: Intervallo di date, Tipo di grafico, Serie 1, Serie 2 e Valori. L'alterazione delle impostazioni per uno qualsiasi di questi criteri, avrà un impatto sul modo e sul formato in cui vengono chiamati i dati delle informazioni che verranno presentati all'utente. Per maggiori informazioni su come configurare Business Intelligence, clicca su uno dei seguenti collegamenti ipertestuali e accedi alla relativa sezione.