Unternehmen -> Sicherheitsrichtlinien

Sicherheitsrichtlinien steuern den Zugriff auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Client-Software. Sie können die Richtlinien auf der Seite "Sicherheitsrichtlinien" pflegen oder neue erstellen. Beim ersten Aufruf dieser Seite werden Ihnen zwei Standard-Richtlinien aufgelistet: "Standard" und "Administrator". Beide verfügen über uneingeschränkte Zugriffsrechte.

Sicherheitsrichtlinien können entweder im Hinblick auf Gruppen oder einzelne Benutzer entwickelt werden, sie müssen letztlich jedoch individuellen Benutzern zugeordnet werden (siehe Abschnitt 'Benutzer').

Schaltfläche “Hinzufügen“

Neue Richtlinien können durch klicken der Schaltfläche "Hinzufügen" hinzugefügt werden.

Für jede Richtlinie muss ein Name im Textfeld "Name" eingetragen werden. Zudem sollten Optionen aktiviert werden, um den Zugriff auf die entsprechenden Client-Funktion zu ermöglichen. Bei beiden Standard-Richtlinien sind alle Optionen aktiviert. Deaktivierte Bereiche oder Funktionen stehen Benutzern der Richtlinie nicht zur Verfügung.

Ein Benutzer mit aktivierter "Administrator"-Option erhält in Go Connect Attendant eine zusätzliche Option, die ihm das "Bearbeiten der Benutzerdaten" ermöglicht.

Schaltfläche “Bearbeiten“

Um eine bestehende Richtlinien zu bearbeiten, wählen Sie die entsprechende Richtlinie in der Liste aus und klicken Sie auf "Bearbeiten".

Folgende Funktionen können als Optionen aktiviert werden:

• Anrufsteuerung - Zeigt Anrufsteuerungstasten im Vorschau- und Telefon-Fenster an. Ohne diese Option, wird die Client-Software nicht in der Lage sein, das Gerät zu steuern.
• Bitte nicht stören/weiterleiten-Zeigt DND/Weiterleitungsoptionen im Präsenz-Fenster und in der Taskleiste an. Ohne diese Option, ist der Benutzer nicht in der Lage, den DND / FWD Status des Gerätes zu setzen.
• Präsenz - Zeigt die Präsenz-Option im System-Tray-Menü an. Ohne diese Option, ist der Benutzer nicht in der Lage, den Status anderer Benutzer / Nebenstellen in der Client-Software zu sehen.
• Anrufliste - Zeigt die Option Anrufliste im Taskleistenmenü an. Ohne diese Option, ist der Benutzer nicht in der Lage, die eigene Anrufliste zu sehen.
• Adressbuch - Zeigt die Adressbuch Option im System-Tray-Menü an. Ohne diese Option, kann der Benutzer im freigegebenen Adressbuch nicht nach Nummern oder Namen suchen.
• Verfügbarkeit - Zeigt die Option Verfügbarkeit im Taskleistenmenü an. Ohne diese Option kann der Nutzer seine Verfügbarkeit in Bezug auf sein Nutzer- / Nummern-Profil nicht verändern.
• Konfiguration - Zeigt die Konfigurationsoption an und ermöglicht es den Benutzern in der Regel, ihre eigene Konfiguration vorzunehmen. Ohne diese Option, wird der Benutzer nicht in der Lage sein, die eigene Konfiguration zu ändern. Dies muss dann von der Server-Konfiguration durchgeführt werden.
• Umleiten/Anrufe annehmen - Zeigt die Optionen Umleitung und Abnehmen im Präsenz-, Vorschau- und Telefon-Fenster. Ohne diese Option, wird der Benutzer Anrufe für andere Nebenstellen vom Präsenz-Fenster nicht abnehmen oder das direkte Umleiten eingehender Anrufe an andere Nebenstellen durchführen können.
• Nachrichten - Zeigt die Chat-Option im Taskleistenmenü an und bietet die Möglichkeit, Nachrichten im Präsenz-Fenster zu senden. Ohne diese Option, sind die Benutzer nicht in der Lage, auf die Nachrichten-Funktion des Client zuzugreifen.
• Benutzerdefiniertes Präsenz-Management - Zeigt die benutzerdefinierte Option aus dem Präsenz-Fenster. Ohne diese Option, ist der Benutzer nicht in der Lage, eigene Sichten im Präsenz-Fenster anzulegen.
• Anrufe anderer sehen - Damit können Benutzer sehen, mit wem die Kollegen gerade sprechen. Die Anrufliste des Benutzers kann ebenfalls eingesehen werden. Ohne diese Option, kann der Benutzer nicht auf die Anrufliste zugreifen oder sehen, mit welcher Nummer gerade telefoniert wird.
• Adressbuch bearbeiten - Ermöglicht es dem Benutzer, Kontakte zum gemeinsamen Adressbuch hinzuzufügen. Ohne diese Option, ist der Benutzer nicht in der Lage, Kontakte zu bearbeiten oder zum gemeinsamen Adressbuch hinzuzufügen.
• Abwesenheitsinformation - Zeigt Zusatzinformationen zum Präsenzstatus an. Ohne diese Option ann der Benutzer keine Textinformationen sehen, die im Abwesenheits-Textfeld anderer Benutzer eingegeben wurden.
• Administrator - Ermöglicht es Benutzern die Details anderer Benutzer zu konfigurieren, beispielsweise die Konfiguration des Servers auszuführen. Ohne diese Option, können die Einstellungen eines anderen Benutzers nicht geändert werden.

Schaltfläche “Entfernen“

Um eine Richtlinie zu löschen, wählen Sie diese in der Liste aus und klicken auf die Schaltfläche "Entfernen".

Suche

Durch Eingabe eines Suchbegriffs in das "Suche"-Feld können Sie existierende Richtlinien durchsuchen. Die Suchfunktion durchsucht die Informationen in der Item-Liste.